Cláusulas y condiciones generales

DISPOSICIONES GENERALES
El presente reglamento regula las condiciones generales de venta entre la empresa Arte Legno Spello S.R.L., con sede en Foligno C.P. 0634, Via Angelo Catoleni 16/a (PG) – Nº.IVA y NIF: 03341040545 y el cliente que realiza su compra a través del sitio www.artelegnoshop.it en calidad de consumidor privado, conforme a las disposiciones de los art. 48 y siguientes del D.Leg. 206/2005 (Código del consumo), modificado por el D. Leg. 21/2014 y por el D. Leg. 70/2003. Al efectuar el pedido de compra el Consumidor declara haber leído y aceptado plenamente todas las presentes condiciones generales de venta.

OBJETO DEL CONTRATO
Arte Legno Spello SRL a través del sitio www.artelegnoshop.it ofrece un servicio de venta online de los productos que allí se muestran y su correspondiente envío.
Por tratarse de artículos de producción artesanal, es posible que sus dimensiones reales difieran levemente de las indicadas, pero siempre habrán sido fabricados en madera de olivo, tal como se indica en la imagen.

CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
El consumidor es consciente de que el envío del producto implica la OBLIGACIÓN de pagar a la empresa anteriormente citada. Antes de celebrar el contrato y antes de enviar la orden con «obligación de pago», el consumidor es informado acerca de:

– precio total de los bienes con impuestos incluidos y la aclaración de que los gastos de envío y cualquier otro gasto accesorio no están comprendidos en el precio;
– modalidad de pago;
– plazo dentro del cual la Empresa se compromete a entregar el producto;
– condiciones, plazos y procedimientos para ejercer el derecho de devolución;
– existencia de la garantía legal de conformidad de los productos adquiridos.
– gestión de los datos personales suministrados al momento de la compra y/o registro en el sitio.

El Consumidor puede, en cualquier momento y siempre antes de la celebración del contrato, conocer la información relativa a la empresa, su dirección, número de teléfono y correo electrónico. Los pedidos realizados por el Consumidor se entienden como propuesta enviada a la Empresa para la compra de los productos indicados. El contrato se considera concluido con el envío de parte de la Empresa de un correo electrónico de recepción/aceptación. La Empresa conservará copia de los pedidos recibidos y de las aceptaciones enviadas durante un tiempo razonable, en cumplimiento de las leyes de aplicación.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Aunque la Empresa intente asegurar la constante disponibilidad de los productos presentados en el sitio, es posible que se agote el stock, incluso después de haber enviado el correo electrónico de confirmación del pedido. En este caso se modificará automáticamente el pedido eliminando el producto no disponible y el Consumidor será informado inmediatamente. Se le reintegrará la cuota relativa al producto faltante, conforme a lo previsto por la ley de aplicación, en las modalidades previstas o mediante giro bancario o acreditación en la tarjeta de crédito utilizada para la compra.

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
Todos los precios de venta de los productos presentados en el sitio www.artelegnoshop.it son expresados en Euros con IVA incluido. Los costes de envío no están incluidos en el precio de los productos en el sitio antes mencionado, pero se indican y calculan en el momento de la conclusión del proceso de compra y antes de efectuar el pago. El Consumidor acepta la facultad de la Empresa Arte Legno Spello SRL de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos serán facturados basándose en los precios indicados en el sitio al momento de la creación del pedido y se especificarán en el correo electrónico de confirmación que la Empresa envía al Consumidor.

DERECHO DE RESCISIÓN
Ud. tiene derecho a rescindir el contrato de venta dentro de los 7 días hábiles. El período de rescisión caduca después de los 7 días hábiles desde el día en que Ud. o un tercero, distinto del transportista que Ud. ha designado, adquiere la posesión física de los productos. Para ejercer el derecho de rescisión, Ud. debe informarnos acerca de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración explícita. También puede enviar de forma electrónica cualquier otra declaración explícita a info@artelegnospello.com.

En caso de que escoja dicha opción, le enviaremos de inmediato una confirmación de recepción de la rescisión en un soporte duradero (por ejemplo: correo electrónico). Para respetar el plazo de rescisión, es suficiente con enviar la comunicación relativa al ejercicio del derecho antes de que caduque el período de rescisión. En la comunicación deben especificarse los artículos que se desean restituir y si se desea una sustitución o el reembolso. El Derecho de Rescisión no se aplica a los usuarios que no realicen la adquisición en calidad de consumidores (revendedores).

– Efectos de la rescisión:
Si se aplica la rescisión del presente contrato, se le reembolsarán todos los pagos que Ud. haya realizado a nuestro favor, excepto eventuales costes de entrega, sin indebido recargo y, en todos los casos, antes de los 14 días, desde que somos notificados acerca de su decisión de rescindir el presente contrato. Dichos reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago que Ud. ha utilizado para la transacción inicial, excepto que haya convenido expresamente otros medios de reembolso; en todos los casos, no deberá afrontar ningún coste como consecuencia del mismo. El reembolso tendrá lugar tras recibir la devolución en nuestra sede. Se ruega al consumidor, si ha recibido los bienes objeto del contrato, que nos los reenvíe, sin retrasos indebidos y siempre antes de los 7 días desde que ha comunicado su decisión de rescindir el presente contrato. El plazo se respeta si Ud. reenvía los bienes antes de que se cumplan los 7 días. El reembolso se realizará exclusivamente si los productos restituidos se encuentran en perfecto estado, no están abiertos ni desgastados. En caso de que un producto llegue dañado a destino, se ruega enviar un correo electrónico a info@artelegnospello.com, adjuntando las imágenes que dan prueba de ello. En ese caso, procederemos a sustituir el producto dañado, según la disponibilidad del almacén, y a enviar el transporte para la restitución del objeto. Se recuerda al Cliente que el producto solicitado debe aceptarse con reserva y la responsabilidad por eventuales daños debe atribuirse al transportista.

Exclusiones ex art. 59 del Código del consumidor (Decreto legislativo Nº 206 del 6 de septiembre de 2005):
Conforme al art. 59, indicamos que la rescisión queda excluida para los siguientes artículos (por ej.: bienes elaborados a medida, personalizados, bienes con riesgo de deterioro o de vencerse rápidamente, como por ejemplo, alimentos biológicos con fecha de caducidad de corto plazo o productos vendidos en oferta por estar próximos a su fecha de caducidad, bienes que pueden deteriorarse si se abre su empaque original, y en caso de que se haya retirado el sello de garantía, cuando esté previsto).

DECLARACIONES DEL CONSUMIDOR
El Consumidor declara ser mayor de edad y poseer la capacidad jurídica necesaria para suscribir un contrato con fuerza legal entre las Partes y que la información suministrada al momento de efectuar el pedido está actualizada, exacta y suficiente para el cumplimiento del pedido.

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